よくある質問

Q. 初心者でも借りられますか?
A.

可能ですが、以下の制限・制約があります。

(1) 免許証取得後3ヶ月未満の方がご利用の場合、免許取得後3年以上の経験者が同乗されることを、貸渡しの条件とさせていただきます。

(2) 免許取得後1年未満の方は免責補償制度(CDW)への加入はできません。

Q. 車を借りるのに年齢制限はありますか?
A.

運転免許証をお持ちの方であれば、車を借りるのに年齢制限はございません。ただし、満21歳未満の方は免責補償制度(CDW)へのご加入はできません。

Q. 運転免許証を持っていないのですが車は借りられますか?
A.

運転免許証を持っていない方が借受人となることはできません。運転免許証を持っている方の代理で借受人になることもできません。

Q. 仮免許(仮運転免許)で車は借りられますか?
A.

仮免許の方にはレンタカーをお貸しできません。また、運転免許をお持ちの方にお貸ししたレンタカーを仮免許をお持ちの方が運転することもできません。

Q.国際免許を持っていますが車は借りられますか?
A.

国際免許での貸出しは行なっていません。

Q.当日に免許証を忘れた場合、車を借りることはできますか?
A.

出発時に免許証のご提示のない方にはお貸し出しできません。免許不携帯での運転は道路交通法違反です。くれぐれもお忘れのないようお願いいたします。

Q.何ヶ月先までの予約が可能ですか?
A.

出発日が2ヶ月(60日)先の予約まで予約可能です。

Q.キャンセル料金がかかりますか?
A.

出発日の2日前(前々日)からの「キャンセル」については、次の通りキャンセル料金を申し受けます。

(1) 出発当日に申し出た場合 = 基本料の50%

(2) 前日、または前々日に申し出た場合 = 基本料の30%

また、出発時間を1時間以上過ぎてもご連絡のない場合には「当日キャンセル」扱いとさせていただきます。